CONSTRUIMOS EL FUTURO DE LAS TELECOMUNICACIONES

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Técnico de calidad y reporting

DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA

Somos el operador que está construyendo el futuro de las telecomunicaciones en España, donde estamos presentes desde 2008 y más de 6,1 millones de clientes ya confían en nosotros. Ofrecemos servicios de telefonía móvil y fija, así como de fibra en todas las provincias de España. Además, desplegamos nuestra propia red de fibra en los principales núcleos urbanos del país. Contamos ya con más de 7.500 empleados que trabajamos cada día para que nuestros clientes puedan disfrutar de la más alta calidad a nuestro mejor precio posible.

Buscamos un/a Técnico/a de Calidad y Reporting para realizar las siguientes funciones:

  • Recolección y análisis cuantitativo y cualitativo de datos: realizar
  • Generar reportes de productividad y eficiencia, KPI´s: generar reporte bajo cruce de base de datos.
  • Generar informe de variable de empleados
  • Diseño de herramientas: Diseñar / actualizar herramientas que permitan la optimización de tareas.
  •  Informe de resultados: Presentar informe diario, semanal, mensual sobre datos de cada área.
  •  Reporting y realización del seguimiento del plan de calidad
  • Diseño y actualización de herramienta de evaluación de calidad (creación / actualización de plantillas de evaluación de calidad Excel)
  • Mejora continua: propuesta de mejora de procesos actuales

 

REQUISITOS DEL PUESTO

  • Nivel alto de Excel Macros, (se realizará prueba)
  • Manejo intermedio - avanzado de herramientas de análisis de datos como Power Bi, así como herramientas informáticas estadísticas
  • Se valora conocimiento en creación de dashboard
  • Indispensable, tener disponibilidad en Jornada Completa (39 h) en horario flexible con entrada de 8:00 am a 10:00 am y salida de 17:00 pm a 19:00 pm de Lunes a Jueves y los Viernes de 08:00 am a 15:00 pm

OTRA INFORMACIÓN

¿Qué podemos ofrecerte?

  • Incorporación a compañía joven, en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.
  • Contrato: Indefinido.
  • Jornada Completa.
  • Ticket Restaurante, seguro médico y fibra gratuita en casa.
Información de la oferta

Departamento: Comercial y Ventas
Ubicación: Madrid

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MÁS INFORMACIÓN

Verificado por Ookla®. Basado en análisis de datos Speedtest Intelligence® de enero a junio de 2021, de julio a diciembre de 2021, de enero a junio de 2022, de julio a diciembre de 2022, de enero a junio de 2023, de julio a diciembre de 2023 y de enero a junio de 2024. Marcas comerciales de Ookla utilizadas bajo licencia.

Premio Ookla SPEED TEST AWARDS

Verificado por Ookla®. Basado en análisis de datos Speedtest Intelligence® de enero a junio de 2021, de julio a diciembre de 2021, de enero a junio de 2022, de julio a diciembre de 2022, de enero a junio de 2023, de julio a diciembre de 2023 y de enero a junio de 2024. Marcas comerciales de Ookla utilizadas bajo licencia.