CONSTRUIMOS EL FUTURO DE LAS TELECOMUNICACIONES

Somos una empresa que pertenece a la multinacional DIGI Communications, con 30 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones y presente en España desde 2008 donde contamos con más de 7 millones de clientes al cierre del primer trimestre de 2024. Disponemos de más de 7.750 empleados y ofrecemos servicios de telefonía móvil, banda ancha fija y telefonía fija, principalmente a través de nuestra red de fibra óptica, reconocida como la red de fibra más rápida de España por los prestigiosos Ookla Speedtest Awards, con la que llegamos a más de 9,5 millones de hogares. Hemos sido el primer operador en España en ofrecer velocidad de 10 Gbps a nuestros clientes con la Fibra PRO-DIGI, que mejora la experiencia de navegación notablemente, por ejemplo, al ver vídeos en ’streaming’, en la calidad de las videoconferencias o al utilizar internet para teletrabajar y está actualmente disponible en 38 provincias. Nuestra compañía, con más de 4.000 puntos de venta en España, está presente en Rumanía, donde ofrecemos televisión por cable y satélite, además de servicios de energía eléctrica; Portugal, Italia y Bélgica

DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA

Necesitamos incorporar a un/a Product Manager que desarrollará las siguientes funciones:

• Actuar como embajador de DIGI TV dentro de la empresa.
• Definir la estrategia y la hoja de ruta del servicio.
• Coordinar, planificar, garantizar el desarrollo y go to market de DIGI TV.
• Generar ideas y oportunidades que cubran las necesidades de los clientes.
• Escribir requerimientos y especificaciones detalladas y priorizadas que sirvan a departamentos técnicos (Software / Ingeniería) en sus desarrollos, para que la comercialización del servicio sea viable y para la implementación de nuevas funcionalidades.
• Garantizar el ciclo de vida de los clientes de DIGI TV.
• Organizar y planificar todo el soporte necesario para el lanzamiento de evolutivos y mejoras del servicio.
• Colaborar con el Departamento de Marketing en el posicionamiento del producto y desarrollo campañas a clientes y en punto de venta.
• Documentar y compartir con equipos de atención a cliente y ventas la información necesaria para el desempeño de sus funciones.
• Seguimiento a las ventas del producto, gestión de las incidencias, reclamaciones.
• Supervisión de los parámetros del servicio para cumplir con estándares y compromisos de calidad con clientes y proveedores.
• Colaborar con otras áreas de la empresa para que puedan realizar sus tareas en relación al servicio

REQUISITOS DEL PUESTO

• Formación: ADE / Marketing / Económicas / Ingeniería o cualquier otra titulación, siempre y cuando se aporte experiencia en la mayoría de las funciones requeridas.
• Coordinación interdepartamental de tareas.
• Experiencia en marketing de producto y/o gestión de proyectos.
• Realización de presupuestos, previsiones, presentaciones e informes.
• Definición y lanzamiento de productos y/o servicios.
• Habilidades organizativas, de planificación y analíticas.
• Nivel medio/alto de inglés, apto para desenvolverse en reuniones.
• Nivel medio de Suite MS Office.
• Usuario habitual de plataformas de streaming.
• Conocimiento del mercado de la TV en España: TDT, Pay TV, VOD, FAST, Operadoras de telecomunicaciones con oferta de TV, plataformas OTT, etc.

OTRA INFORMACIÓN

¿Qué ofrecemos?:

• Incorporación a compañía joven, en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.
• Contrato: Indefinido.
• Ticket Restaurante, seguro médico y fibra gratuita en casa.