LEGAL

MADRID 27/10/2023. Se informa a los clientes de DIGI de que ha entrado en vigor la Orden ETD/878/2023 que modifica las condiciones de prestación del servicio de consulta telefónica sobre números de abonado (números 118XX) y por tanto las condiciones de acceso a los mismos desde tu línea de teléfono de DIGI.

A partir del 28/10/2023, las llamadas a los números 118XX se clasificarán en las siguientes categorías:

· 118XX de coste bajo: aquellos cuyo precio por minuto sea inferior a 0,50 €/min (impuestos indirectos excluidos).

· 118XX de coste medio: aquellos cuyo precio por minuto esté entre 0,50 €/min y 1,25 €/min (impuestos indirectos excluidos).

· 118XX de coste alto: aquellos cuyo precio por minuto sea superior a 1,25 €/min (impuestos indirectos excluidos).

El precio, durante los primeros 20 segundos (locución informativa) y los 5 de guarda, continuará siendo el de una llamada ordinaria con destino a numeración geográfica.

Para efectuar llamadas a los números 118XX de coste medio y/o de coste alto, los clientes deberán solicitar expresamente su activación contactando con el Servicio de Atención al Cliente de DIGI o, si lo desean, podrán gestionar directamente su activación a través de Mi DIGI.

Por último, se informa de que, según lo establecido en la Orden ETD/878/2023, la duración máxima de la llamada a cualquiera de estos números será de 2 minutos (excluido el tiempo correspondiente a la locución inicial).

Atentamente,

El Equipo DIGI