DISFRUTA DE LA MEJOR FIBRA PARA ESTUDIANTES DESDE 10 €/MES

Para contratar la fibra de DIGI sólo tienes que elegir el producto que quieres disfrutar en tu casa y contratarlo a través de nuestra página web, llamando al 1200, desde un número de DIGI, o al 642 642 642 desde otra compañía. Además, puedes acudir a uno de nuestros puntos de venta DIGI.

Actualmente, DIGI ofrece el servicio de fibra óptica simétrica en todo el territorio nacional. Puedes consultar si la fibra de DIGI llega a tu casa aquí.

Lo habitual es que nuestro técnico deje todo instalado y conectado en un plazo aproximado de 15 días.

Desde ese momento, empezarás a disfrutar de nuestro servicio de fibra en tu casa.

Si contratas Fibra, primero acudirá un técnico de Movistar, que realizará la instalación de un punto de terminación de fibra óptica, necesario para que podamos activar tu nuevo servicio de fibra. 

Después, irá a tu domicilio el técnico de DIGI para instalar el equipo de fibra.  

En caso de que hayas contratado Fibra SMART o PRO-DIGI, solo será necesario que vaya el técnico de DIGI. Nosotros te lo indicaremos en el proceso de instalación.  

Desde ese momento podrás disfrutar de tu servicio de fibra.

No, siempre que estés más de 3 meses con nosotros no pagarás nada por la instalación de tu servicio de fibra.

En el caso de que decidas irte antes, tendrás que pagar un coste proporcional a los días que no hayas cumplido el contrato, que puede llegar a un máximo 120 €.

Con nuestro Servicio de Suspensión Temporal de Fibra podrás desactivar, entre 1 y 3 mes al año, tu Fibra y los servicios asociados a ella como el teléfono fijo, Conexión Plus y NEO WIFI. Durante este tiempo, la factura de tu fibra y la de estos servicios será de 0 €. 

Puedes hacer seguimiento del estado de tu pedido a través del correo electrónico “Seguimiento de pedido – DIGI” que recibirás una vez realizada la solicitud o a través de pedido.digimobil.es.

Si tienes alguna duda o no has recibido este correo, puedes contactar con nosotros por email en atencionalcliente@digimobil.es, en nuestras redes sociales o llamando al 1200, gratis desde la red DIGI, o al 642 642 642 desde otro operador, y te ayudaremos.

Nuestro router emite dos redes wifi:

La primera de ellas, que comienza con nombre DIGIFIBRA, utiliza la banda de 2,4 GHz y la segunda, llamada DIGIFIBRA- PLUS, utiliza la banda de 5GHz.

Algunos equipos (PCs, tablets, etc.) solo serán capaces de detectar la red wifi en la banda de 2,4 GHz, pero los equipos más modernos que soporten wifi “Dual Band” serán capaces de detectar también la red wifi de 5 GHz.

La conexión en la banda de 5 GHz proporciona más velocidad que la de 2,4 GHz, pero con menor alcance. Tanto la velocidad como la distancia, las marcan factores externos al router como pueden ser: otros dispositivos wifi, paredes gruesas, espejos, acuarios, etc.